Obchodní podmínky

MUDr. Michala Vachulková
Sídlo: Nová 1918/51, 370 01 České Budějovice
IČO: 06553451
Telefon: +420 777 999 282
E-mail: chicha@post.cz
(dále jen „Poskytovatel“)
 

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a jeho klienty (dále jen „Klient“) při poskytování služeb a případném prodeji produktů.

1.2 Klientem může být fyzická i právnická osoba, která využívá služby Poskytovatele, a to na základě předchozí domluvy, objednávky, rezervace či zakoupení služby/produktu.
 

2. Služby a objednávka

2.1 Poskytovatel poskytuje služby v oblasti zdravotní péče, poradenství nebo dalších oblastí dle své odbornosti a aktuální nabídky.

2.2 Objednávka služeb je možná telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online rezervačního systému (je-li k dispozici). Objednávka je závazná po jejím potvrzení.

2.3 Klient je povinen uvést pravdivé a úplné údaje potřebné k provedení objednávky a poskytnutí služeb.
 

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Cena za služby je uvedena v ceníku dostupném na vyžádání nebo sdělena individuálně před zahájením služby.

3.2 Platba může být provedena v hotovosti, bankovním převodem nebo jiným způsobem dle dohody.

3.3 V případě neuhrazení platby může být služba odložena nebo neposkytnuta.
 

4. Zrušení a změna termínu

4.1 Klient může domluvený termín zrušit nebo přesunout nejpozději 24 hodin předem. V případě pozdějšího zrušení si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.

4.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu nebo zrušení termínu ze závažných důvodů, přičemž se zavazuje nabídnout náhradní termín.
 

5. Odpovědnost a ochrana zdraví

5.1 Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené nepravdivými nebo zamlčenými informacemi poskytnutými Klientem.

5.2 Klient je povinen informovat o svém zdravotním stavu, který může mít vliv na poskytované služby.
 

6. Ochrana osobních údajů

6.1 Poskytovatel nakládá s osobními údaji v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

6.2 Údaje Klienta slouží pouze k účelu plnění smluvního vztahu a nejsou předávány třetím stranám bez výslovného souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon.
 

7. Reklamace

7.1 Klient má právo na reklamaci služeb, pokud má za to, že nebyly poskytnuty v odpovídající kvalitě.

7.2 Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů od poskytnutí služby.

​

8. Digitální obsah

8.1 Poskytovatel nabízí digitální obsah ve formě videokurzů a dalších elektronických materiálů.

8.2 Digitální obsah je Klientovi zpřístupněn automaticky ihned po potvrzení platby. Klient bere na vědomí, že zakoupením digitálního obsahu a jeho zpřístupněním souhlasí s okamžitým plněním smlouvy.

8.3 V souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku Klient výslovně souhlasí s tím, že mu zaniká právo odstoupit od smlouvy okamžikem zpřístupnění digitálního obsahu, a to i před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.

8.4 Na digitální obsah se nevztahuje právo na vrácení peněz po jeho zpřístupnění.

 

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 4. 2025.

9.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli aktualizovat. O změně bude Klient informován vhodným způsobem.